아라뱃길 크루즈 여행~~

난치병아동돕기운동본부·희망세움터

베데스다 조기교육원

에덴의집

빨간우체통 대민봉사활동^^

[우정이야기]한·미의 고객 감동 집배원

 
미 시애틀의 집배원 권종상씨(왼쪽)와 올해의 고객 감동 집배원 최명신씨.+>>

한국과 미국의 두 집배원이 비슷한 시기 매스컴을 탔다. 미 시애틀의 우체부 권종상(40·영어명 조셉)씨가 얼마 전 KBS TV의 지구촌 네트워크 한국인 편에 소개된 데 이어 대전 둔산우체국의 집배원 최명신(42)씨가 우정사업본부가 선정한 올해의 고객 감동 집배원으로 선발돼 신문에 보도된 것이다. 권·최씨 모두 40대 초반의 나이지만 고객에 감동을 주고 지역 사회에 헌신하는 집배원으로 주민들의 사랑을 한 몸에 받고 있다는 점에서 똑같이 돋보인다.

미국에서 집배원으로 일하는 한국인은 권씨 외에도 많다. 그러나 미국 집배원 생활이 국내 TV에 이번처럼 상세히 소개된 적은 없었던 것 같다. 집배원이 아니어도 미국에 이민 간 한국인의 생활상을 볼 수 있다는 점에서 관심을 끌 만하다.

KBS 제작진은 현지에서 사흘간 머물며 권씨를 밀착 취재했다고 한다. 그래서 권씨가 근무하는 시애틀 브로드웨이 우체국의 내부 모습과 동료 집배원들의 근무 광경, 우편물 분류 및 배달 과정 등 한국에선 좀처럼 볼 수 없는 장면들이 속속들이 카메라에 담겼다.

방송에 비친 권씨는 미 우정청(USPS)의 푸른 색 유니폼을 입은 집배원이 틀림없지만 지역 주민들에게는 집배원 이상의 존재다. 어떤 이는 그를 특별한 사람(special person)이라 부르고 또 다른 이는 그를 천사(angel)라 부른다. 그가 여느 집배원과 달리 우편물을 문 앞까지 배달해주는 것만으로도 주민들은 감사해한다. 여느 집배원은 그러지 않기 때문이다. 여기에 외로운 노인에게 말벗이 돼주고 장애인 할머니가 외출할 때 길 안내를 해주기도 하니 주민들은 그야말로 감동 그 자체다. 거리에서 제작진과 마주친 주민들은 “우리는 조셉의 휴가가 언제인지도 다 안다”며 권씨를 칭송한다.

지난 연말 권씨는 주민들의 파티에 초청받아 감사카드와 선물을 한아름 받았다. 권씨가 이에 답례하는 뜻에서 밸런타인 데이를 맞아 한국 과자와 액세서리를 동네 주민들에게 선물로 건네는 장면도 인상 깊다. 한 할머니 집을 찾아 과장된 제스처를 취하며 “저의 밸런타인 데이 연인이 되어주시겠어요?”라고 하자 할머니가 감격에 겨워 어쩔 줄 몰라하는 것이다. 일일이 대화를 나눌 수 없을 땐 우편함에 선물을 놓아두기도 했는데, 어떤 우편함에선 주민이 권씨를 위해 놓아둔 초콜릿이 발견되기도 했다. 동네 주민들은 “우리는 조셉 덕분에 한국을 알게 됐다. 한국 음식인 김치·비빔밥을 좋아하게 됐고 언젠가 한국을 꼭 가보고 싶다”고 말했다. 한국인 우체부의 친절함에 감동받아 한국과 한국인에 대해서도 좋은 이미지를 갖게 되었다는 얘기다. 이쯤되면 민간외교관 역할도 톡톡히 하는 셈이다.

권씨는 “내가 주민들로부터 사랑받고 인정받을 때 나 스스로 성공한 이민자라는 생각이 든다”고 만족해했다. 권씨 이야기는 ‘안녕하세요? 권종상입니다’란 그의 블로그를 방문하면 다시 볼 수 있다.

둔산우체국 최씨는 마술사 집배원로 유명하다. 마술을 정식으로 배워 3년 전 자격증을 땄고, 웃음치료사 과정까지 마쳐 ‘웃음의 마술사’로 통한다. 사랑이 필요한 보육원 어린이나 혼자 사는 노인들을 찾아가 웃음으로 병을 치료하고 마술로 즐거움을 제공한다. 쉬는 토요일을 이용해 봉사갈 때면 학용품이나 과자, 떡 같은 선물을 준비해야 해 개인 돈 30만~40만 원을 쓴다고 한다. 그래도 고객이 즐거워하는 것을 보면 봉사를 그만둘 수 없다고 최씨는 말한다. 오히려 마술 연습을 더 많이 하게 돼 요즘엔 불꽃을 장미로 바꾸는 장미마술, 돈을 만들어내는 지폐마술 등 30여 가지를 할 수 있다고 한다.

“작은 꽃밭에 꽃씨를 심는 마음으로 시작했는데 저의 작은 재주에 고객들이 감동받는다고 하니 뿌듯합니다.”
우연히 같은 시기 나온 한·미 두 집배원 이야기는 볼수록 감동적이다. 이런 이들이 있어 우체국이 빛나고 한국이 빛나고 세상이 아름다워진다.

이종탁<경향신문 논설위원> jtlee@kyunghyang.com
2009 03/31   위클리경향 818호

번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수
486 우체국쇼핑 ‘우리특산품 무료 맛보기 이벤트’ 아주 2009.04.16 644
485 남궁민 우정사업본부장 "우정사업, 부모님 대하듯 대국민 서비스" file 아주 2009.04.13 701
484 '집배원의 희망투' file 아주 2009.04.11 869
483 “한국 우정 성공요인은 상생의 노사관계” file 아주 2009.04.11 662
482 ‘우편 배달 쉽게’, 부산체신청 새 집배관리시스템 갖춰 file 아주 2009.04.09 813
481 경산우체국, 장애인 산책로 만들기 봉사 file 아주 2009.04.09 894
480 우체국 분실 휴대폰 주인찾아주기 서비스 접수 집계 아주 2009.04.08 714
479 우정사업본부, 위탁운용사 선정 마무리 file 아주 2009.04.02 1073
478 우편물 구분 자동화, 우체국까지 확대 아주 2009.04.02 831
477 국세청, 우편발송 업무량 90% 이상 감축 아주 2009.04.01 709
476 충청체신청, 이달의 고객감동 '으뜸인' 선정 아주 2009.04.01 737
475 먼지·황사 훌훌…빨간색 우체통 봄맞이 새단장 아주 2009.04.01 573
474 ‘우편 배달 쉽게’ 혁신 시스템 file 아주 2009.03.31 802
473 우편서비스 8년 연속 1위-우체국택배 3년 연속 1위 아주 2009.03.31 723
472 인터넷뱅킹 안해도 우체국서 공인인증서 발급 아주 2009.03.31 1106
471 오르락 내리락 숨가뿐 '집배원의 하루' file 아주 2009.03.30 894
470 우체국 국제특송, UPU서 금상 수상 file 아주 2009.03.27 945
469 우정사업본부장에 남궁민씨 내정 file 아주 2009.03.27 793
468 '붉은 우편배달부', 프랑스판 오바마 되나? file 아주 2009.03.27 765
» [우정이야기]한·미의 고객 감동 집배원 file 아주 2009.03.27 602
CLOSE