제4기 자원상담지도자 양성과정 참가자 모집
2009.03.26 12:23
녹색시민권리센터에서는 소비자상담활동을 펼칠 제4기 자원상담지도자를 모집합니다. 자원상담지도자는 매주 1일 이상 본회 상담실에서 소비자의 전화상담 업무를 담당하는 자원활동가로 3일간의 기본교육 이후 6개월간의 기초훈련을 거쳐 전문상담원으로 활동하게 됩니다.
기본교육과정이후 전화 상담에 필요한 교육을 지속적으로 제공하므로 경험이 전혀 없는 초보자도 충분히 가능합니다. 교육기간은 4월 8일(수)부터 10일(금)까지 3일간이며 오전10시부터 12시까지 총 6시간동안 진행됩니다. (자세한 사항은 녹색소비자연대 홈페이지 www.gcn.or.kr 에서 확인하세요)
(☎ 문의전화 : 이주홍 팀장 02-719-5144 )
일 시 |
교육내용 |
4월 8일(수) 10-12시 |
◇ 한국의 소비자운동과 소비자상담자의 역할 |
◇ 소비자보호관련 법령과 제도 | |
4월 9일(목) 10-12시 |
◇ 식품안전현황과 소비자 이슈 |
◇ 정보통신 소비자피해의 유형과 발생원인 | |
4월 10일(금) 10-12시 |
◇ 소비자분쟁해결기준 해설 |
◇ 소비자상담 업무 안내 |
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